السرية هي أحد المبادئ الأساسية في المركز الوطني للتأهيل، حيث لا يفصح المركز عن هوية متعامليه من المرضى لأي جهة آخرى. يمكن لموظفي المركز المعنيين بعلاج  . وتعافي المرضى فقط الوصول إلى بيانات المرضى والاطلاع عليها

تُقدم خدمات المركز الوطني للتأهيل مجاناً لجميع مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة. وتوجد رسوم علاجية لغير المواطنين ولمعرفة التفاصيل يرجى التواصل على الرقم 8002252

المركز يفتح أبوابه خلال أيام الدوام الرسمي من الأحد إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحاً إلى الساعة 3:30 ظهراً.

نعم، يمكنك الدخول إلى صفحة الخدمة  الإلكترونية وطلب موعد مجهول دون استخدام حسابك الخاص.

يمكنك تحديد التاريخ والوقت الأنسب لك لمقابلة الأخصائيين من خلال الوصول إلى الخدمة من خلال https://www.nrc.gov.ae/en/book-an-appointment 

وبمجرد استلامنا طلبك، سوف يقوم أحد موظفي المركز الوطني للتأهيل بالتواصل معك لتأكيد الموعد في التاريخ المحدد أو تخصيص وقت آخر لك لزيارة المركز. 

نعم، يمكنك زيارة المركز الوطني للتأهيل بدون موعد مسبق، ولكن توقع وقت انتظار طويل حيث أن الأولوية لأصحاب المواعيد المحددة مسبقاً وقد لا يمكنك مقابلة الطبيب في نفس اليوم لانشغال كافة المواعيد.

يستطيع أي شخص مقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة حجز موعد لدى المركز الوطني للتأهيل.

يُمكن لأي من أقاربك أو أفراد عائلتك أو أصدقائك حجز موعد التقييم بالنيابة عنك.

سوف يقوم موظف المركز بالاتصال برقم هاتفك المتحرك المُسجل وتأكيد تاريخ ووقت موعدك عند تقديم طلبك.

يتم تأكيد موعدك في غضون 6 دقائق بعد تقديم طلبك.

يمكن لأي مقيم في الإمارات العربية المتحدة طلب استشارة متخصصة من المركز الوطني للتأهيل.

سيقوم أخصائيو المركز الوطني للتأهيل بالتواصل معك عبر الهاتف في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك.

نعم، يقدم المركز الوطني للتأهيل ثلاث وجبات في اليوم لجميع المرضى تحت إشراف أخصائي التغذية، إلى جانب خدمات غسل وتنظيف الملابس مجاناً.

نعم، توجد أماكن مُخصصة للتدخين، حيث يتبنى المركز الوطني للتأهيل سياسة صارمة لعدم التدخين في جميع أنحاء المركز.

كلا، لا يُسمح للمرضى المقيمين باستخدام الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية الشخصية، مثل أجهزة الحاسوب العادية أو المحمولة أو أجهزة  الـ"آي باد"  أو"آي بود" أو مشغلات الملفات الموسيقية "MP3".

ملاحظة: يمكن للمرضى المقيمين الاتصال واستقبال المكالمات من خلال قسم هواتف المركز واستخدام أجهزة الحاسوب المتوفرة في المركز خلال الأوقات المحددة فقط.

يمكن للشركات والجهات الحكومية والمؤسسات التعليمية الموجودة  داخل دولة الإمارات العربية المتحدة طلب هذه الخدمة.

قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى أسبوعين اعتماداً على مكان ورشة العمل وما إذا كانت هناك أي موافقات مطلوبة من جهات خارجية.

يمكن طلب أنواع خدمات التوعية التالية من المركز الوطني للتأهيل:

• محاضرة توعوية: خدمة أقصر لمساعدة المجتمع الأصغر سناً على رفع الوعي العام لديه حول مخاطر إدمان المخدرات.

يتعين تقديم رسالة رسمية يتم تحميلها على الخدمة الإلكترونية طلب ورشة عمل أو ندوة توعوية 

يمكنكم التواصل عن طريق 

الهاتف المجاني : 8002252

الهاتف : 02/3060000

البريد الإلكتروني : Info@nrc.ae

صندوق البريد : 55001 – أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة

كما يمكنكم التواصل معنا أيضاً من خلال وسائل التواصل الإجتماعي التابعة للمركز :

الفيس بوك 

https://www.facebook.com/NRCUAE

التويتر

https://twitter.com/NRCUAE

إنستغرام

https://www.instagram.com/NRCUAE/

اليوتيوب

https://www.youtube.com/user/nrcuae

سناب جات

https://www.snapchat.com/add/nrc_uae/

المركز لا يستقبل حالات الطوارئ أو حالات التسمم بالجرعة الزائدة، يجب أن يذهب المريض في مثل هذه الحالات إلى أقسام الطوارئ في المستشفيات العامة لتلقي العلاج اللازم.

الإدمان يعتبر من الأمراض المزمنة التي يمكن علاجها والشفاء منها.   هناك العديد من البرامج العلاجية التي أثبتت نجاحها في علاج مرض الإدمان.

المريض الطوعي: يتم وضع البرنامج العلاجي من مكونات ومدد بمشاركة  الفريق العلاجي والمريض حسب الاحتياجات العلاجية لكل مريض على حدى. والالتزام بالبرنامج العلاجي يحقق المريض الاستفادة القصوى من العلاج المقيم.  وفي كافة الأحيان فان للمريض الطوعي الحق الكامل في اتخاذ قرار عدم استكمال العلاج المقيم ضد النصيحة الطبية وعلى ضوء ذلك يقوم الفريق الطبي باتخاذ الاجراءات الخاصة بخروج المريض وطرح سبل وبدائل لاكمال العلاج حفاظا على سلامة المريض.  المريض غير الطوعي: لا يحق للمريض انهاء مدة العلاج بقرار منفرد. 

قد يٌعرض عدم الالتزام المريض بالبرنامج العلاجي والخروج المبكر من العلاج المقيم الى عدة تحديات منها الانتكاس والتعرض لخطر الجرعة الزائدة وحيث ان البرنامج العلاجي يهدف الى تحقيق مصلحة المريض وأسرته فان قرار المريض بعدم اكمال العلاج المقيم لا يترتب عليه حرمانه من العلاج الغير مقيم وفي ذلك ويسعى الفريق العلاجي بالعمل على  تعديل البرنامج العلاجي وتحفيز المريض بالالتزام بالبرنامج العلاجي للحفاظ على سلامة المريض ونجاعة  وفعالية العلاج.  وقبل خروج المريض ضد النصيحة الطبية من العلاج المقيم يقوم الفريق العلاجي باتخاذ الاجراءات القصوى لتوعية المريض واسرته ولأضرار المتوقعة في حال انسحاب المريض مبكرا من العلاج المقيم

لا يختص المركز الوطني للتأهيل ببرامج التأهيل نتيجة اعاقة جسدية 

نعم، ويخضع هذا القرار لاشتراطات محددة ونتائج التقييم الطبي، والنفسي ، والاجتماعي.

يقدم المركز الوطني للتأهيل برنامج علاجي متكامل لكافة الاحتياجات  بدءا من التقييم والفرز الى المستوى العلاجي المناسب  للمريض. وهو الأوحد الذي يقدم علاجي مقيم للمراحل الحادة تتصدرها الأعراض الانسحابية  اشراف طبي دقيق وبمتوسط يصل الى  5 ايام  حسب نوع المادة والحالة الصحية العامة للمريض. ينتقل بعدها المريض لمرحلة التعافي الأولي وفيها يخضع لبرنامج علاج تم تطويره حسب احتياجات المريض يضم العلاج النفسي والسلوكي وبرامج التأهيل وتلافي االانتكاس ويتلقى المريض علاج من الأمراض المصاحبة سواءا  العضوية او النفسية وتقييم اضافي حسب توصيات الفريق المعالج بمتوسط مدة تصل الى 3 اسابيع. وفي هذه الفترة يتم السعي للتأهيل المريض للدمج المجتمعي والعمل على توظيف العوامل الداعمة للتعافي منها الاسر والأصدقاء والبيئة الاجتماعية المصاحبة. وبعد التأكد بان حالة المريض تسمح بالعلاج غير المقيم يتم تحويل المريض الى العيادة الخارجية او العلاج النهاري حسب احتياجات المريض وخلال هذه المرحلة يكمل المريض برنامج التأهيلي والعلاجي لمدة تتراوح بين 4 اشهر الى 12 شهر مع التأكيد على ضرورة المتابعة المستمرة حسب توصيات الفريق العلاجي.

نعم، حيث ان التدخلات الاسرية والاجتماعية احد ركائز العلاج ودمج الأسرة في العلاج له عدة فوائد منها استبقاء المريض في البرنامج العلاجي للمدد الموصوفة. تحدد اليات الزيارة طبقا للتوجيهات العامة النافذة في المركز وحسب 

يتبنى المركز الوطني للتأهيل مقاربة العلاج الشامل المخصص لكل حالة والتي تحمل الفعالية القصوى حسب البيانات العلمية المُحكمة،  وحيث ان  اكثر 50% من اضطارابات الادمان تصاحبها اضطرابات نفسية ، فان المركز ومن خلال فريق علاج متعدد التخصصات  في مجال الصحة النفسية والعقلية. 

نعم.، حسب الحالة  يمكن توفير بعض التدخلات العلاجية في المنزل ولكن لا يقدم المركز في الوقت لحالي برنامج للعلاج المنزلي.

يلتزم المركز بتقديم خدماته كافة في اطار من القيم والمبادئ الرئيسة وهي السرية، والاحترام والتعاطف والجودة على مدى قرابة 20 عاما من الخبرة العملية في تخصص الادمان وهي الخدمات المتوافقة مع البيئة والثقافة المحلية على ايدي خبرات متعددة التخصصات في شتى فروع العلاج والتأهيل وبمعايير عالمية منذ انشائه شيء مع المعهد الوطني للادمان في الممكلة المتحدة ويعمل بالتعاون مع المستشفى الجامعي لجامعة هارفارد بالولايات المتحدة الامريكية وتم اعتماده كمركز اقليمي لمنظمة الصحة العالمية .  ويقدم المركز الوطني للتأهيل خدماته العلاجية بشكل مخصص لكل مريض حسب احتياجاته وطبقا لبرنامج متكامل يوظف كافة التدخلات المسندة علميا والعقاقير الطبية. وفي هذا السياق فقد طور المركز برامج للفئات الخاصة مثل النساء والمراهقين والمرضى الذين يعانون من اضطرابات نفسية وسلوكية مصاحبة. ويتبنى المركز تطوير علاجاته من خلال تنفيذ الأبحاث العلمية والدراسات السريرية . وينفرد المركز بنماذج علاج تم تطويرها في المركز واعتمادها  ونشرها في ارقى الدورات العلمية العالمية. والتزاما بتوفير افضل الخدمات يخضع المركز الوطني للتأهيل لنظام حوكمة متكامل يضم تقييم دوري من قبل المؤسسات والجمعيات المهنية المتخصصة وكان اخرها  الجمعية الأمريكية لطب الادمان.